Ubezpieczenie Assistance w Allianz

Każdy kierowca jest na drodze narażony na różne zagrożenia. By zawsze mógł uzyskać szybką, profesjonalną pomoc, koniecznie należy wykupić odpowiednią polisę. Sprawdź co oferuje ubezpieczenie Assistance w Allianz. 

Co to jest assistance w Allianz?

Ubezpieczenie assistance to dobrowolne ubezpieczenie, co oznacza, że możesz je kupić, ale nie masz takiego obowiązku. Zapewnia ono określony rodzaj pomocy, która udzielana jest w przypadku nieprzewidzianych zdarzeń mających charakter losowy. Największą popularnością cieszy się assistance dla kierowców, ale warto pamiętać, że dostępne są również inne opcje, na przykład dla osób wyjeżdżających na zagraniczne wakacje.

Główne cechy assistance od Allianz 

Ubezpieczenie assistance w Allianz to profesjonalnie stworzona polisa, której zadaniem jest zapewnienie ochrony w przypadku nieprzewidzianych zdarzeń. Towarzystwo oferuje kilka rodzajów ubezpieczenia assistance, w ramach nich dostępne są różniące się między sobą pakiety. Dzięki temu nie ma najmniejszego problemu z dopasowaniem polisy do własnych potrzeb.

Rodzaje ubezpieczenia assistance dostępne w Allianz

Decydując się na skorzystanie z usług firmy Allianz, możesz postawić na assistance samochodowy. Z tego ubezpieczenia mogą skorzystać również ci, którzy zdecydują się ubezpieczyć dom. Bez względu na to, jaki pakiet wybierzesz – komfort, plus, czy maks – assistance wliczone jest w cenę. Dostępny jest także assistance:

• medyczny;
• podróżny.

Realia ubezpieczenia assistance: jak dobrze zrozumieć ofertę?

Ubezpieczenie assistance – jak już wspomnieliśmy – obejmuje zdarzenia nagłe, których wystąpienia nie można było przewidzieć. Należy brać to pod uwagę, podpisując umowę z ubezpieczycielem.

Pakiety ubezpieczeń assistance w Allianz

W razie wypadku czy innego niespodziewanego zdarzenia na drodze kierowca nierzadko potrzebuje profesjonalnej pomocy i wsparcia. Oprócz obowiązkowego OC warto więc dokupić dodatkowe ubezpieczenie. Assistance Allianz gwarantuje całodobowe usługi, dostępne 7 dni w tygodniu, na terenie całej Polski, a także poza jej granicami. Polisa zapewnia pomoc m.in. w przypadku kolizji, kradzieży auta, awarii pojazdu, a także pokrywa koszty holowania, związane z naprawą itp. W zależności od wykupionego wariantu polisy można także otrzymać pojazd zastępczy, transport kierowcy i pasażerów do wybranego miejsca czy wiele innych usług.

Zakres pokrycia każdego pakietu

Assistance w Allianz jest dostępne w ramach pakietów „Mój Samochód”. W zależności od wybranej opcji (KOMFORT, PLUS, EXTRA lub MAX) można uzyskać podstawowy lub rozszerzony zakres świadczeń. Oba rodzaje oferują różne kwoty odszkodowań, limity itp.

Podstawowy pakiet Assistance obejmuje już dość spory zakres usług. W jego ramach otrzymuje się niezbędną pomoc w przypadku wypadku, kradzieży pojazdu, ale też awarii blisko domu (Allianz nie stosuje franszyzy kilometrowej). Polisa zapewnia także m.in. holowanie do najbliższego warsztatu (w Polsce i za granicą), naprawę na miejscu czy transport kierowcy wraz z pasażerami z miejsca zdarzenia do wybranej lokacji (oddalonej maksymalnie o 50 km). Ubezpieczenie to jest częścią pakietu KOMFORT.

Assistance Rozszerzony gwarantuje wszystkie podstawowe usługi w razie wypadku, kradzieży i awarii (także blisko domu). Zapewnia przy tym zwiększony limit na holowanie (do 150 km w Polsce i za granicą) oraz usługę udostępnienia pojazdu zastępczego na rzeczywisty czas naprawy auta (nawet do 6 dni). Allianz umożliwia wypożyczenie samochodu swoim klientom także w przypadku aktu wandalizmu, pęknięcia przedniej szyby itp. Jeśli zaś chodzi o usługę mobilności, towarzystwo opłaca transport kierowcy wraz z pasażerami do dowolnego miejsca, ale w tym wariancie może ono znajdować się nawet do 100 km dalej. Wszystkie te usługi są częścią pakietów PLUS, EXTRA i MAX.

Porównanie kosztów pakietów assistance

Decydując się na wykupienie ubezpieczenia assistance w Allianz, pamiętaj, że wpływ na ostateczny koszt ma nie tylko to, na jaki pakiet się zdecydujesz, ale również wiek Twojego auta. Generalnie zasada jest prosta – im starsze auto, tym z większym wydatkiem musisz się liczyć. Pamiętaj jednak, że tym bardziej wykupienie assistance się opłaca. W przypadku starszych aut ryzyko usterki jest bowiem większe. To oznacza, że nie da się podać jednej stałej ceny ubezpieczenia assistance dla wszystkich właścicieli samochodów.

Assistance Maksymalny w Allianz

Allianz umożliwia dodatkowe dokupienie do każdego pakietu tzw. Assistance Maksymalny. To najszerszy zakres usług oferowanych przez tę firmę ubezpieczeniową. Gwarantuje on wiele korzyści m.in.: brak limitu na holowanie w Polsce (a za granicą do nawet 750 km) i pojazd zastępczy na 10 dni (również w przypadku wandalizmu lub stłuczenia przedniej szyby). W razie zaistnienia sytuacji, w której klient nie jest w stanie kontynuować trasy, zgodnie z wolą ubezpieczonego Allianz organizuje też powrót do domu lub w wyjątkowych sytuacjach pomaga w kontynuowaniu podróży. Firma opłaca i załatwia także m.in. zakwaterowanie w hotelu, transport bliskich we wskazane miejsce oraz wiele innych usług, które pomogą wybrnąć z nawet najtrudniejszej sytuacji.

Przydatność assistance w codziennym życiu

W codziennym życiu mogą przytrafić się nam różne zdarzenia losowe, których konsekwencje mogą być naprawdę poważne. Aby chociaż trochę je zminimalizować, można wykupić odpowiednią polisę. Assistance to jedno z tych ubezpieczeń, które warto mieć.

Sytuacje, w których assistance może przydać się podczas podróży

W podróży przydarzyć mogą się różne zdarzenia losowe, w przypadku których ubezpieczenie assistance może okazać się bardzo przydatne. Zalicza się do nich między innymi wypadek i chorobę. Posiadacze assistance mogą wówczas liczyć na wsparcie konsultanta w znalezieniu pomocy medycznej. Również w przypadku wypadku samochodowego assistance to duże wsparcie. Niektóre pakiety oferują między innymi wsparcie tłumacza, co może okazać się pomocne w przypadku konieczności dopełnienia różnych formalności.

Assistance w związku z niespodziewanymi zdarzeniami medycznymi

W tym przypadku polisa assistance może obejmować między innymi:

• wsparcie tłumacza;
• organizację wypożyczenia/zakupu niezbędnego sprzętu rehabilitacyjnego;
• organizację opieki nad niepełnoletnimi dziećmi, jeśli konieczny będzie pobyt w szpitalu.

Zastosowanie assistance w kontekście samochodowym

Assistance może przydać się, kiedy:

• samochód ulegnie awarii;
• konieczna będzie wymiana opon;
• w trakcie podróży skończy Ci się paliwo.

Ubezpieczyciel może pomóc, kiedy niemożliwe będzie uruchomienie auta bez względu na powód.

Jak wykorzystać ubezpieczenie assistance w Allianz?

Jeśli zdecydowałeś się na wykupienie polisy assistance, powinieneś wiedzieć, jak możesz skorzystać ze wsparcia w przypadku zajścia okoliczności uwzględnionych w polisie.

Proces zgłoszenia sprawy do Allianz

Zgłoszenie sprawy do Allianz odbywa się naprawdę sprawnie. Możesz zrobić to, korzystając z elektronicznego formularza dostępnego na stronie ubezpieczyciela. Jeśli taka opcja z jakiegoś powodu Ci nie odpowiada, możesz dokonać zgłoszenia pod numerem telefonu +48 224 224 224. Infolinia dostępna jest dla klientów od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 – 18.00.

Jak uzyskać helpdesk od ubezpieczyciela?

Helpdesk w towarzystwach ubezpieczeniowych odpowiada za przyjmowanie zgłoszeń od klientów, sprawuje również kontrolę nad rozwiązaniem problemów. Aby skorzystać z helpdesku, wystarczy skontaktować się z ubezpieczycielem, robiąc to w sposób wskazany w OWU, czyli ogólnych warunkach ubezpieczenia.

Co zrobić, gdy potrzebujesz natychmiastowej pomocy? 

Jeśli potrzebujesz natychmiastowej pomocy, musisz skontaktować się telefonicznie z ubezpieczycielem. Łącząc się z infolinią, postępuj zgodnie z usłyszanymi instrukcjami.

Co różni ubezpieczenie assistance Allianz od ofert innych ubezpieczycieli?

Decydując się na assistance w podróży, w przypadku Allianz zapewnioną będziesz mieć wizytę członka rodziny w szpitalu przez maksymalnie siedem dób. Podobnie oferta wygląda u innych popularnych ubezpieczycieli, między innymi w Generali. Na kierowcę zastępczego możesz liczyć przez 2 dni, podczas gdy niektórzy ubezpieczyciele pozwalają korzystać z tej opcji nawet przez 3 dni. Niewątpliwym atutem oferty Allianz jest dostęp do opieki psychologicznej.

Jeśli chodzi o assistance pojazdu, to dużym plusem jest pomoc w razie braku paliwa – nie wszyscy ubezpieczycieli posiadają taką opcję w swojej ofercie (brak na przykład w Generali oraz Link4).

Cechy, które sprawiają, że Allianz wyróżnia się na tle konkurencji 

Oferta Allianz zwraca uwagę przede wszystkim dostępem do pomocy psychologicznej – większość ubezpieczycieli działających na polskim rynku nie oferuje tego klientom. Również pomoc prawna nie jest standardem – Allianz zapewnia ją w niektórych polisach assistance.

Jak Allianz radzi sobie z obsługą klienta w trudnych sytuacjach?

Allianz wychodzi naprzeciw klientom, którzy znaleźli się w naprawdę trudnych sytuacjach. Dokłada starań, aby oferować natychmiastową pomoc, jeśli tylko taka jest potrzebna.

Więcej informacji o assistance, które pomogą Ci podjąć właściwą decyzję 

Ubezpieczenie assistance to najlepszy sposób na ochronę przed niepotrzebnymi kosztami w przypadku nieprzewidzianych zdarzeń losowych. Mogą one przytrafić się na drodze zarówno w kraju, jak i poza Polską. Wybór odpowiedniego wariantu polisy dopasowanego do indywidualnych potrzeb to gwarancja najlepszej ochrony. Rezygnując z ubezpieczenia, musisz liczyć się z ryzykiem dużych wydatków, jeśli Twoje auto się zepsuje, zachorujesz lub będziesz uczestnikiem stłuczki za granicą i będziesz potrzebować tłumacza.

Podsumowanie: czy ubezpieczenie assistance w Allianz jest dla Ciebie?

Polisa assistance oferowana przez towarzystwo ubezpieczeniowe Allianz to szeroki wybór pakietów, wśród których każdy może znaleźć ten dopasowany do własnych potrzeb. Zanim zdecydujesz się na wykupienie ubezpieczenia, zastanów się na czym najbardziej Ci zależy. Możesz postawić na pakiet KOMFORT, PLUS, ESTRA LUB MAX, uzyskując w ten sposób podstawowy lub rozszerzony zakres świadczenia. To pozwoli to dopasowanie limitów i kwoty odszkodowania do własnych potrzeb.

Często zadawane pytania o ubezpieczenie assistance w Allianz 

Klienci, którzy zastanawiają się nad wykupieniem ubezpieczenia assistance w Allianz, często zadają szereg pytań. Spróbujemy odpowiedzieć na te pojawiające się najczęściej.

Czy Allianz dba o bezpieczeństwo danych klientów?

Dla towarzystwa ubezpieczeniowego Allianz bezpieczeństwo i ochrona danych są priorytetem. Przetwarzanie zbieranych informacji odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 roku i dyrektywami dotyczącymi RODO.

Gdzie można kupić ubezpieczenie assistance firmy Allianz?

Polisa dostępna jest u agentów ubezpieczeniowych, można kupić ją za pośrednictwem biura podróży, a także w sieci.

Jak wybrać odpowiedni wariant assistance?

Przede wszystkim zastanów się nad własnymi potrzebami. Pomyśl, przed czym chronić ma Cię polisa i dopiero podejmij decyzję o jej zakupie.

Kiedy powinieneś rozważyć ubezpieczenie assistance od Allianz?

Jeśli często podróżujesz, dużo przemieszczasz się samochodem, chcesz czuć się naprawdę bezpiecznie, ubezpieczenie assistance od Allianz jest dla Ciebie.

Jak ubezpieczenie assistance od Allianz może przynieść korzyści w Twoim życiu?

Decydując się na polisę assistance zapewnisz sobie bezpieczeństwo na wypadek nieprzewidzianych zdarzeń. To również sposób na uniknięcie kłopotów finansowych (ubezpieczyciel sfinansuje na przykład samochód zastępczy).