Concierge

Concierge

5/5 - (Ocen: 1)

Kalkulator OC
Pojęcie concierge pojawia się w wielu branżach, między innymi w hotelarstwie (oznacza osobę, która dozoruje lub otwiera drzwi, a także ma sprawić, by pobyt gości hotelowych był jak najbardziej ułatwiony – rezerwując im usługi czy pomagając, gdy jest taka konieczność). Pojęcie te pojawia się także na rynku ubezpieczeń. Funkcja concierge to przede wszystkim pomoc dla klientów ubezpieczalni. Niesie ją osoba do tego upoważniona w ubezpieczalni.

Concierge polega na dodatkowym (najczęściej płatnym) pakiecie pomocy w nagłych sytuacjach. Gdy dojdzie do jakiejkolwiek szkody, polisa może mieć opcję zamówienia pomocy, rezerwacji noclegu czy nawet dowozu paliwa, gdy tego zabraknie w baku. W razie dowolnej awarii, Towarzystwo Ubezpieczeniowe w ramach usługi concierge niesie ekstra pomoc. Warto dodać, że usługa może być wykupiona w ramach ubezpieczenia OC / AC, nieruchomości czy podróżnym. Dla ciekawostki, niektóre ubezpieczalnie idą o krok dalej i w ramach pakietu zapewniają także rezerwacje biletów wstępu czy wejść na różnego typu imprezy. Najczęściej zakres pakietu concierge jest dokładnie określony w OWU, a dalsze kroki są ustalane z dedykowanym asystentem, którego zadaniem jest ułatwienie usunięcia szkody lub umielenie czasu, gdy czekamy na naprawy.

Sprawdź również:

Grzegorz Majker

Grzegorz Majker

Grzegorz Majker – absolwent Uniwersytetu Ekonomicznego, kierunek rachunkowość. Od dekady zajmuje się ubezpieczeniami. Specjalizuje się w polisach turystycznych oraz ubezpieczeniach komunikacyjnych. Prywatnie ojciec bliźniaków i miłośnik seriali na Netflixie.

Dodaj komentarz

Więcej artykułów i porad
Agent ubezpieczeniowy

Agent ubezpieczeniowy

Agentem ubezpieczeniowym może być każda osoba prywatna lub prawna, pod warunkiem zdania egzaminu i prowadzenia działalności gospodarczej. Agent podpisuje umowę z Towarzystwem Ubezpieczeniowym, a następnie zostaje wpisany do tzw. rejestru agentów ubezpieczeniowych. Każdy agent ubezpieczeniowy ma pewne obowiązki. […]

więcej
Ubezpieczenie wypadkowe Auto Casco

Ubezpieczenie wypadkowe Auto Casco

Kiedy działa polisa AC? Zawsze wtedy, gdy kończy się zakres polisy OC. Jeżeli kierowca z własnej winy uszkodzi swój samochód, może skorzystać z polisy AC, aby naprawić wyrządzone szkody. Taka ochrona przyda się również wtedy, gdy zastał swój […]

więcej
Audatex

Audatex

Audatex to jeden z serwisów, które pozwalają Towarzystwom Ubezpieczeniowym na dokładną wycenę kosztów naprawy pojazdów mechanicznych objętych polisą. Jest to profesjonalne rozwiązanie, które szybko i z dużą dokładnością ustala finalną kwotę za naprawy serwisowe, a tym samym pozwala […]

więcej
Kradzież pojazdu

Kradzież pojazdu

Kradzież jest przestępstwem, które zostało określone w kodeksie karnym. Polega na przywłaszczeniu cudzego mienia. W przypadku kradzieży pojazdu, jest nim bezprawne przejęcie auta bez wyrażenia zgody przez właściciela. Niezależnie od tego, czy pojazd pozostanie w rękach sprawcy czy […]

więcej