Agentem ubezpieczeniowym może być każda osoba prywatna lub prawna, pod warunkiem zdania egzaminu i prowadzenia działalności gospodarczej. Agent podpisuje umowę z Towarzystwem Ubezpieczeniowym, a następnie zostaje wpisany do tzw. rejestru agentów ubezpieczeniowych.
Każdy agent ubezpieczeniowy ma pewne obowiązki. To między innymi sprzedaż ubezpieczeń, zgodna z artykułem 4 ust. 3 ustawy o dystrybucji ubezpieczeń. Agent staje się pośrednikiem między ubezpieczającym, a Towarzystwem Ubezpieczeniowym, zawierając w jego imieniu umowy, które później są pełnoprawne i obowiązują zgodnie z prawem i warunkami określonymi m.in. w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia (OWU).
Warto też dodać, że Towarzystwo Ubezpieczeniowe, z którym agent podpisał umowę i wykonuje na ich rzecz obowiązki związane z dystrybucją ubezpieczeń, w pełni odpowiada za szkody, które ten może wyrządzić. Inaczej jest w przypadku tzw. multiagentów, czyli agentów, którzy podpiszą umowę z więcej niż jednym Towarzystwem Ubezpieczeniowym. To oni ponoszą odpowiedzialność za powstałe szkody związane z ich obowiązkami zawodowymi i w myśl ustawy, są zobowiązani do zawarcia ubezpieczenia OC.